厨房用品販売会社安吉の保証規定

保証商品について

本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

■保証対象地域

　中古商品：愛知・岐阜・三重・静岡・滋賀・福井・奈良・長野・京都・大阪
　＊その他の地域は、初期不良(商品到着時より１週間)のみ対応させていただきます＊

　新品商品：★メーカー保証付き商品は全国でメーカ指定期間の保証が付きます★

　■当ページの商品は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。

■保証規定

　・不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。

　・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害に対しては、

　　当社は　一切その責任を負いません。

　・納期内に商品をお届けできるように努めておりますが、諸般の事由により

　　納期が変動する場合がございますが、ご了承くださるようお願いいたします。

　・価格は、ご注文いただいた時点での表示価格になります。

　＊修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。

　＊商品が不良品でなかった場合、出張料、技術料を請求致します。

　＊当保証規定は日本国内においてのみ有効です。

　ご注文商品発送後の、ご注文商品の取消（キャンセル）は受け付けません。

■保証期間

　■保証商品のみ、購入日（商品到着日）より記載期間内保証いたします。

　■初期不良の場合は、下記「初期不良品について」を参照のうえ商品到着後７日以内有効とさせていただきます。

　■メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。（代理店保証は代理店によって異なります。）

　■保証期間内であっても、下記「初期不良品について」を満たしている必要があります。

　■満たされていると判断した場合は商品売値の返金もしくは、同等品と交換または、修理させていただきます。

■初期不良品について

　■こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、商品売値の返金もしくは、同等品と交換または、修理させていただきます。

　■チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

　　「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

　　　□お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。

　　　□商品の付属品がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。

　　　□保証書内容に準ずること。

　　　□お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。

　　　□製品の使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。

　　　□お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。

　　　□印刷物すべてに手が加えられていないこと。（送り状等）

　　　□保証期間内であること。

　＊初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。

　＊お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。

■返品について

　□未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態で破損している物は、（初期不良品については上記「初期不良品について」を参照）返品可とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）初期不良品の場合は、「商品売値の返金もしくは、同等品と交換または、修理」が条件となりますので、ご了承下さい。

　　もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上回る場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。

　□特殊品、新品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

特に以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承下さい。

　□お客様のご都合で返品される場合。

　□商品到着後、７日以上経過した場合。

　□１度使用された場合。

　□商品到着後のキズ・破損が生じた場合。

　＊いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください

　＊商品をお受け取りになる前に万が一返品された場合は、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します。

■その他

　■こちらからお送りしたときの送り状の控え、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。

　　故障・不良品等の場合において返送時に必要になります。

　■到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

■クーリングオフについて

※「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

※当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。